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Políticas de envío

ENVÍOS A DOMICILIO

  • Cuando por razones fuera de nuestro alcance no se pueda hacer la entrega del producto, porque no se encontró a ninguna persona que lo reciba, se procederá de la siguiente forma: se le enviará un correo electrónico al usuario, en el cual se le manifestará que se visitó el domicilio indicado, que se comunique por correo electrónico a la dirección designada, con el fin de coordinar la entrega del producto.
  • La entrega de mercadería se realizará en un plazo máximo de tres días hábiles para entregas realizadas en el territorio de la República de El Salvador y según el país dependerán las entregas realizadas fuera del territorio de la República de El Salvador. Se considera momento de la compra una vez que la transacción haya sido verificada y autorizada por el banco emisor de la tarjeta. ELEGANZA. puede realizar cargos adicionales para entregas exprés o urgente de producto, el cual será cobrado por separado previa autorización del cliente.
    • La garantía en el tiempo de entrega no aplica para eventos de caso fortuito o fuerza mayor, tales como terremotos, maremotos, guerra civil, suspensión de garantías, manifestaciones civiles, huracanes, tormentas eléctricas, desastres naturales etc.
    • Al momento de la entrega del producto se enviará el comprobante de compra físico siempre que la dirección de envío y la dirección del registro de cliente coincida.

ENTREGAS EN METRO GALERIAS SAN SALVADOR

El producto se entregará en el local del centro comercial metrogalerias ubicado en Calle Los Sisimiles, San Salvador. Los días Sábados de 8:00am a 12:00pm

La entrega se coordinara via correo electronico para determinar la fecha de entrega especifica y asi el cliente como Eleganza tienen un mutuo acuerdo de entrega.